 | オーダーメイドにするメリットってなんですか？ |
 | なんといってもどこにも売っていないお気に入りのコスプレ衣装を自分のサイズに合わせて作れることではないでしょうか。 |
| 品質が心配です。大丈夫？ |
| 一着一着丁寧に作成し、素材なども出来るだけ良いもの、ご希望のイメージに近いものをご相談させていただき、製作・販売しております。 |
| 小物、造形物、武器の製作はできますか？ |
| 小物、造形物の製作は可能です。ただし武器については安全性確保の必要から一部製作できないものがございますのであらかじめご了承くださいませ。 |
| 衣装の製作期間はどれくらい？ |
| オーダー数にかかわらず、期間は６週間前後いただいております。ただし、混雑期の場合はさらに長くなります。 |
| 急ぎで作ってくれるの？ |
| 基本的に短納期のご依頼は受け付けておりません。ただ特急料金をプラスして製作させていただくことは可能です。 |
| ウィッグの扱いはある？ |
| ご希望のお客様に衣装とセットでご提供させていただいております。ただしウィッグのみのご注文は受け付けいたしておりません。 |
| 生地の持ち込みはできますか？ |
| 申し訳ありません。生地はすべて当店にてご用意させていただいております。 |
| パーツのみの製作は引き受けてくれますか？ |
| 上着やジャケットのみといったご依頼は大丈夫です。ただし、それ以外のパーツ(帽子、髪飾り、アームウォーマー、ブーツカバーなど）だけの製作は申し訳ございませんがお受付しておりません。 |
| もし製作前のデザイン画などがあるなら見せてほしいのですが。 |
| 大変申し訳ございませんが基本的にデザイン画をお見せすることはありません。ただ最上位コースのオプションサービスとしてのご提供は可能です。 |
| 仮縫い段階でオーダーした服を確認できるの？ |
| 通常オーダー服をお写真でご確認いただくことは出来ません。ただ最上位コースのオプションサービスとしてのご提供は可能です。 |
| どうやってオーダーするの？ |
| 当店ホームページの無料オーダーメイドお見積もりフォームからご依頼ください。 |
| 衣装の出来上がりの状況をおしえてほしいのですが。 |
| 進捗に関しましてはメールでお問い合わせ頂ければ、折り返しメールでご連絡差し上げます。またお問い合わせいただかなくても随時、衣装の製作状況をメールにてご報告いたします。 |
| キャンセルはいつまで出来るの？ |
| ご注文後の状況によりキャンセル料金として代金の３０％～１００％を頂くことになりますのでご注意ください。 |
| もし出来上がりがオーダー時デザインと大きく違った場合はどうなるの？ |
| 当店の責任の範囲内で万が一そのようなことがあった場合は、無料でお直しさせていただきます。 |
| サイズ変更等のお直しは可能？ |
| ご提供いただいたサイズと異なっていた場合(当店側のミスの場合)、お直しのご対応を無料でさせていただきます。まずはご連絡ください。 |
| 代金はいつ振り込むの？ |
| 衣装製作がスタートする前にお見積もり時お伝えする金額を指定の銀行口座にご入金頂きます。 お支払い方法は一括、分割払いの両方ご利用頂けます。 |
| カード決済は出来る？ |
| はい、できます。各種クレジットカードで分割払い、リボ払いが可能です。 コンビニ払いにも対応しています。 |
| 個人情報の取り扱いは大丈夫？ |
| 個人情報の取り扱いに関しては万全を期しております。ご安心ください。 詳細は右記ページをご確認ください⇒個人情報の保護について |
| 打ち合わせをしたいのですがアトリエへはどのように行けば良いですか？ |
| 打ち合わせは最上位コースのお客様のみのサービスとなります。ＪＲ秋葉原駅から徒歩５分ほどの距離です。打ち合わせをご希望の方はお見積りフォームのコメント欄に「打ち合わせ希望」とご記載ください。 その後、打ち合わせ日時を調整させていただきます。 ＞＞地図はこちらを参照してください |
| もっと色んな衣装例が見たいです。 |
| 衣装例は製作テスト時に全体撮影可能なパーツがそろった場合のみ行っております。また、掲載の衣装は現在、コースに関係なく掲載させていただいております。 |
| それぞれの衣装ページで詳しい衣装の値段を掲載して欲しいのですが。 |
| 当店はフルオーダーメイドのため、一概に価格設定ができません。コースや小物パーツの数、またはお客様のご指定の素材や要望によって金額は変動していきます。 |
